Unsere Datenschutzerklärung wurde zuletzt am April 2024 aktualisiert und veröffentlicht.

Diese Datenschutzerklärung regelt die Datenschutzbedingungen unserer Website, Subdomains und aller verbundenen webbasierten und mobilen Anwendungen (zusammenfassend "Website").

Wir möchten Sie hiermit informieren, dass wir den Schutzrahmen für natürliche Personen in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten einhalten, wie er in der neuen Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments festgelegt ist. Wir respektieren die Privatsphäre jeder Person, die unsere Websites und/oder mobilen Apps besucht und nutzt.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Informationen, die Sie uns bereitstellen, sammeln und verwenden sowie Ihre Rechte im Zusammenhang mit diesen Informationen.

Bitte lesen Sie diese Erklärung aufmerksam. Ihre Nutzung unserer Online-Dienste oder die Bereitstellung von Informationen an uns stellt Ihre Anerkennung der Bedingungen dieser Datenschutzerklärung dar. Bitte senden Sie uns keine Informationen, wenn Sie nicht möchten, dass diese in der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Weise verwendet werden.

1. Informationen, die wir sammeln
2. a) Freiwillige Informationen

Wir sammeln und verarbeiten Informationen über Sie, wenn Sie uns freiwillig solche Informationen im Zusammenhang mit folgenden Aktivitäten bereitstellen:

• Ausfüllen eines Formulars auf unserer Website;
• Ausfüllen einer physischen Registrierungsformulars;
• Kontaktaufnahme per Telefon oder persönlich;
• Zusendung eines Briefes, einer E-Mail oder einer Nachricht über soziale Medien;
• Anmeldung zur Erhaltung eines Dienstes von uns (z. B. Newsletter, Blog oder Fühlen auf sozialen Medien);
• Anforderung von Werbematerialien (z. B. Informationen über unsere Waren oder Dienstleistungen, einschließlich Geschenkkarten);
• Teilnahme an einer Umfrage, einem Wettbewerb oder einer Verlosung;
• Beitrag von Inhalten an uns.

Die Arten der Informationen, die wir erhalten könnten, umfassen:

• Ihren Namen, Geschlecht, private und berufliche Kontaktdaten, Berufsbezeichnung, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und -ort, Nationalität;
• Details zu Lebensmittelallergien/diätischen Anforderungen und besonderen Wünschen (z. B. im Zusammenhang mit einer Behinderung), die Sie uns bereitstellen;
• Pass- und Visainformationen, Zahlungsinformationen, Reisehistorie und Details von Mitreisenden;
• Aufenthaltsdaten und damit verbundene Kosten;
• Kauf oder Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen;
• Bewertungen und Meinungen zu unserer Marke, unseren Produkten und Dienstleistungen;
• oder Informationen, die wir von Dritten erhalten, über die Sie Ihre Arrangements gebucht haben.

Wir sammeln keine "sensiblen Informationen" (z. B. Informationen zur ethnischen Herkunft, politischen Meinungen, Religion oder anderen Glaubensrichtungen, Gesundheit, strafrechtlicher Hintergrund oder Mitgliedschaft in Gewerkschaften), es sei denn, Sie stellen diese freiwillig zur Verfügung.

Wir könnten medizinische oder andere sensible Daten, die Sie bereitstellen, verwenden, um Ihnen besser zu dienen und Ihre Bedürfnisse zu erfüllen (jedoch werden wir solche sensiblen Daten unter keinen Umständen zu Marketing- oder Profiling-Zwecken verarbeiten). Solche sensiblen Informationen werden nur an unsere Drittanbieter weitergegeben (die als Auftragsverarbeiter fungieren), um die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen bereitzustellen. Durch das Stellen solcher speziellen Anfragen oder das Informieren uns über solche Präferenzen stimmen Sie der Weitergabe Ihrer Informationen auf diese Weise zu.

1. b) Automatisierte Informationen

Beim Besuch unserer Website könnten wir auch bestimmte Informationen über die Nutzung von "Cookies" und anderen automatisierten Mitteln sammeln. Cookies sind kleine Informationsstücke, die von Ihrem Browser auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert werden. Diese Informationen könnten Folgendes umfassen:

• Datum und Uhrzeit;
• Ursprungs-IP-Adresse;
• Domainname;
• Art des Browsers und Betriebssystems (sofern vom Browser bereitgestellt);
• URL der verweisenden Seite (sofern vom Browser bereitgestellt);
• Angefordertes Objekt;
• Abschlussstatus der Anfrage;
• Geografische Lage; oder
• Spracheinstellungen.

2. Verwendung von Informationen

Typischerweise werden wir Ihre Informationen verwenden und verarbeiten, um:

• Inhalte zu erstellen, die für unsere Besucher relevant sind;
• Verbesserungen an unseren Websites und sozialen Medien vorzunehmen und sicherzustellen, dass Inhalte auf diesen effektiv für Sie präsentiert werden;
• Ihnen Informationen, Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, die Sie von uns anfordern oder die für Sie von Interesse sein könnten;
• Allgemeine Trends und Muster in Bezug auf unser Geschäft zu bewerten und zu verstehen;
• Für die Sicherheit und den Schutz unserer Gäste und Besucher zu sorgen;
• Allgemeine Aufzeichnungen zu führen;
• Anonyme, aggregierte Statistiken zu erstellen, um zu verstehen, wie Nutzer unsere Websites verwenden und um die Struktur unserer Websites zu verbessern;
• Reservierungen zu ermöglichen, Geschenkkarten zu kaufen und Zahlungen vorzunehmen;
• Rechtlichen und/oder regulatorischen Anforderungen nachzukommen;
• Die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen; und
• Unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und sicherzustellen, dass diese für Sie von Interesse sind.

Wir könnten Ihre personenbezogenen Daten sowohl automatisiert als auch manuell verarbeiten. Wir könnten Ihre Informationen auf andere Weise verwenden, für die wir beim Zeitpunkt der Erhebung eine spezifische Mitteilung bereitstellen.

3. Weitergabe von Informationen

Wir verkaufen, offenbaren oder teilen keine Informationen, die wir über Sie gesammelt haben, es sei denn, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben. Wir könnten Informationen mit Dienstleistern teilen, die Funktionen und Dienstleistungen in unserem Auftrag ausführen. Solche Drittanbieter werden als Auftragsverarbeiter ernannt und erhalten nur die Informationen, die für die Erbringung der Dienstleistungen erforderlich sind, aber sie sind nicht berechtigt, diese Informationen für andere Zwecke zu verwenden. Wir könnten Informationen über Sie offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder im Rahmen eines rechtlichen Verfahrens, oder als Reaktion auf eine Anfrage von Strafverfolgungsbehörden oder anderen Regierungsstellen. Wir behalten uns das Recht vor, Informationen über Sie zu übertragen, falls wir unser gesamtes Unternehmen oder einen Teil davon verkaufen oder übertragen, gemäß geltendem Recht. Sollte ein solcher Verkauf oder Übertrag stattfinden, werden wir angemessene Bemühungen unternehmen, um den Erwerber anzuweisen, die von Ihnen bereitgestellten Informationen in einer Weise zu verwenden, die mit unserer Datenschutzerklärung übereinstimmt. Nach einem solchen Verkauf oder Übertrag können Sie sich an die Stelle wenden, an die wir Ihre Informationen übertragen haben, um Fragen zur Verarbeitung dieser Informationen zu stellen.

4. Ihre Rechte

Sie haben bestimmte Rechte bezüglich der Informationen, die wir über Sie verarbeiten, wie sie gesetzlich festgelegt sind. Sie können verlangen, dass wir Ihnen eine Kopie der über Sie gespeicherten Informationen zur Verfügung stellen, diese aktualisieren, zurückziehen, ändern oder korrigieren, und in einigen Fällen können Sie der Nutzung Ihrer Daten widersprechen. Sie haben auch das Recht, zu verlangen, dass wir Ihnen keine Marketingkommunikationen mehr senden, sei es per E-Mail oder auf andere Weise. Um diese Rechte auszuüben oder um eine Beschwerde einzureichen oder eine Anfrage zu unseren Datenschutzpraktiken zu stellen, kontaktieren Sie uns bitte. Unsere Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Richtlinie. Um Ihre Privatsphäre zu schützen und die Sicherheit zu gewährleisten, können wir Maßnahmen ergreifen, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir eine Handlung vornehmen. Bitte beachten Sie, dass wir, wenn Sie sich wie oben beschrieben abmelden, Ihre Informationen möglicherweise nicht aus den Datenbanken Dritter entfernen können, mit denen wir Ihre Informationen bereits mit Ihrer Zustimmung geteilt haben. Sie sollten sich direkt an solche Dritten wenden, um sich abzumelden.

5. Datenübertragungen

Wir können die über Sie gesammelten Informationen in andere Länder übertragen und speichern, in denen diese Informationen ursprünglich erhoben wurden, einschließlich der Vereinigten Staaten, Kanada oder anderer Ziele außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ("EWR"). Diese Länder haben möglicherweise nicht die gleichen Datenschutzgesetze wie das Land, in dem Sie die Informationen bereitgestellt haben. Wenn wir Ihre Informationen in andere Länder übertragen, schützen wir diese Informationen wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben und halten die geltenden gesetzlichen Anforderungen ein, um einen angemessenen Schutz für die Übertragung von Informationen in Länder außerhalb des EWR zu gewährleisten. Durch die Übermittlung Ihrer Informationen an uns stimmen Sie dieser Übertragung, Speicherung und Verarbeitung zu.

6. Sicherheit

Wir nehmen die Sicherheit von Informationen und Systemen sehr ernst und bemühen uns, unseren Verpflichtungen jederzeit nachzukommen. Dennoch ist keine Übertragung über das Internet oder per E-Mail völlig geschützt oder fehlerfrei. Beispielsweise kann eine E-Mail, die an oder von der Website gesendet wird, möglicherweise nicht geschützt sein. Sie sollten besonders darauf achten, welche Informationen Sie uns per E-Mail senden. Zu Ihrem Schutz empfehlen wir Ihnen, keine sensiblen personenbezogenen Daten, Kreditkarteninformationen oder ähnliche Daten in E-Mails zu übermitteln.

7. Datenaufbewahrung

Wir speichern Ihre Informationen nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, es sei denn, es ist gesetzlich etwas anderes vorgeschrieben. Die Dauer der Speicherung hängt von den Verpflichtungen ab, die wir erfüllen müssen.

8. Links zu anderen Websites

Unsere Websites können Links zu anderen Websites enthalten oder von diesen Links enthalten sein, die zu Ihrer Information und Bequemlichkeit bereitgestellt werden. Diese Websites sind unabhängig von uns. Sie greifen auf solche verlinkten Websites auf eigene Gefahr zu. Diese Websites unterliegen nicht dieser Datenschutzrichtlinie. Verlinkte Websites können ihre eigenen Datenschutzrichtlinien haben, die wir Ihnen dringend empfehlen zu überprüfen. Soweit verlinkte Websites nicht im Besitz oder unter unserer Kontrolle sind, sind wir nicht für deren Inhalte, deren Nutzung oder die Datenschutzpraktiken dieser Websites verantwortlich.

9. Cookies

Der Zugriff auf diese Website umfasst die Verwendung von Cookies, auch wenn sie ohne sie funktionieren würde. Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, wie Pixel und Web Beacons, um Informationen über die Besucher unserer Websites zu sammeln (da sie uns helfen, unsere Websites zu verbessern und einen besseren, personalisierten Service zu bieten). Bitte beachten Sie, dass wir keine persönlichen Daten durch die Verwendung von Cookies sammeln und keine Anwendung auf Ihrem Gerät durch die Verwendung von Cookies installieren. Die einzige Möglichkeit, wie die persönlichen Daten eines Nutzers in eine Cookie-Datei aufgenommen werden können, besteht darin, dass der Nutzer diese Informationen selbst dem Server bereitstellt. Wenn Sie unsere Websites aufrufen, erhalten Sie eine klare Mitteilung, die Sie darauf hinweist, dass die besuchte Website Cookies verwenden möchte, und dass: i. durch die fortgesetzte Nutzung der Website Sie deren Verwendung zustimmen; oder ii. Sie ein Feld "Ich akzeptiere" anklicken müssen, damit Cookies gesetzt werden.

Es sei darauf hingewiesen, dass, es sei denn, Sie haben Ihre Browsereinstellungen so angepasst, dass diese Cookies von unseren Websites ablehnen, unser System Cookies setzen wird. Die meisten Browser informieren Sie darüber, wie Sie das Akzeptieren neuer Cookies verhindern, wie Sie Cookies löschen, wie Sie benachrichtigt werden, wenn Sie ein neues Cookie erhalten und wie Sie Cookies vollständig deaktivieren. Sie können herausfinden, wie das für Ihren spezifischen Browser funktioniert, indem Sie im Menü Ihres Browsers auf "Hilfe" klicken oder www.allaboutcookies.org oder www.youronlinechoices.eu besuchen. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie ohne Cookies möglicherweise nicht alle Funktionen unserer Websites vollständig nutzen können.

Was ist ein Cookie?

Ein Cookie ist ein kleines Datenstück, das eine Website von Ihrem Browser an Ihrem Computer oder mobilen Gerät speichern lässt. Das Cookie ermöglicht es der Website, Ihre Aktionen oder Präferenzen über einen bestimmten Zeitraum hinweg "zu merken" und im Allgemeinen die Benutzererfahrung zu verbessern. Es kann auch dazu beitragen, dass die Anzeigen, die Sie online sehen, für Sie und Ihre Interessen relevanter sind.

Cookies, die auf dieser Website verwendet werden können

Nachfolgend finden Sie eine Liste aller möglichen Cookies auf dieser Website, kategorisiert:

• Sitzungscookies: Diese Cookies gelten nur während Ihres Besuchs und werden gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen. Sie erleichtern verschiedene Aufgaben, z. B. die Identifizierung eines Nutzers eines bestimmten Geräts beim Wechseln zwischen Seiten und unterstützen die Website-Sicherheit oder grundlegende Funktionalität.
• Persistente Cookies: Diese Cookies bleiben auch nach dem Schließen Ihres Browsers erhalten und ermöglichen es einer Website, Ihre Aktionen und Präferenzen zu speichern. Manchmal werden persistente Cookies von Websites verwendet, um gezielte Werbung basierend auf dem Browserverlauf des Geräts bereitzustellen. Wir verwenden persistente Cookies, um Kundenbesuche auf unserer Website zu analysieren.
• Essenzielle Cookies: Diese Cookies sind erforderlich, damit Sie sich auf der Website bewegen und deren Funktionen nutzen können. Sie sorgen dafür, dass Dienste wie Antragsformulare oder Kontoverwaltung bereitgestellt werden. Diese Cookies erfassen keine Informationen zu Marketingzwecken.
• Leistungs-Cookies: Diese Cookies sammeln Informationen darüber, wie Besucher eine Website nutzen, z. B. welche Seiten am häufigsten besucht werden und ob Fehlernachrichten angezeigt werden. Alle von diesen Cookies gesammelten Informationen dienen nur dazu, die Funktion der Website und die Benutzererfahrung zu verbessern und unsere Werbung zu optimieren.
• Funktions-Cookies: Diese Cookies ermöglichen es der Website, Entscheidungen zu merken, die Sie getroffen haben (z. B. Benutzername). Die Informationen sind anonymisiert und verfolgen Ihre Browsing-Aktivitäten auf anderen Websites nicht.
• Zielgerichtete Cookies: Diese Cookies sammeln Informationen zu Ihren Surfgewohnheiten. Sie werden meist von Werbenetzwerken platziert, um Ihnen relevantere Werbung zu bieten.
• Drittanbieter-Cookies: Bitte beachten Sie, dass auch Drittanbieter (z. B. Werbenetzwerke, soziale Netzwerke und externe Dienstleister) Cookies verwenden können, auf die wir keinen Einfluss haben. Diese Cookies sind möglicherweise Analyse- oder Leistungs-Cookies oder Ziel-Cookies. Überprüfen Sie bitte die Datenschutzrichtlinien der betreffenden Drittanbieter für Details.

Verwaltung von Cookies über Browsereinstellungen

Das Hilfemenü der meisten Browser gibt Ihnen Auskunft darüber, wie Sie Ihren Browser so einstellen, dass neue Cookies abgelehnt werden, wie Sie Cookies löschen oder wie Sie den Browser benachrichtigen lassen, wenn Sie ein neues Cookie erhalten. Sie können auch ähnliche Daten, die von Browser-Add-ons verwendet werden, deaktivieren oder löschen, indem Sie die Add-on-Einstellungen ändern oder die Website des Herstellers besuchen. Da Cookies einige grundlegende Funktionen der Website ermöglichen, empfehlen wir Ihnen, diese aktiviert zu lassen.

10. Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Bitte überprüfen Sie diese regelmäßig. Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen, können wir Sie auf unserer Website, durch einen Blogbeitrag, per E-Mail oder auf andere Weise benachrichtigen. Die gewählte Methode liegt in unserem alleinigen Ermessen. Wir werden auch das Datum "Zuletzt aktualisiert" zu Beginn dieser Datenschutzrichtlinie ändern. Alle Änderungen, die wir an dieser Datenschutzrichtlinie vornehmen, sind ab diesem Datum wirksam und ersetzen alle vorherigen Datenschutzrichtlinien.

11. Kontaktaufnahme

Wenn Sie Fragen oder Kommentare zu dieser Datenschutzrichtlinie, der Verwendung von Cookies oder zur Aktualisierung von Informationen, die wir über Sie haben, oder zur Ausübung Ihrer Rechte auf Zugriff, Berichtigung, Sperrung oder Löschung haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.